Правила повернення коштів

Ця політика визначає умови та порядок скасування участі й повернення коштів за квитки на Форум нерухомості 2026.

1. Як подати запит на повернення

Для скасування участі та запиту на повернення коштів надішліть звернення на sazonovashans@gmail.com до початку заходу. У зверненні вкажіть ПІБ платника/учасника, номер телефону, дату й суму платежу та причину скасування.

2. Повернення до початку заходу

Запити, отримані до початку форуму, розглядаються організатором індивідуально відповідно до законодавства України та фактично понесених витрат, пов’язаних з організацією участі. Про суму, що підлягає поверненню, покупця повідомляють у відповіді на звернення.

3. Після початку заходу

Після початку надання послуги повернення коштів за невикористану участь не здійснюється, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

4. Скасування або перенесення заходу організатором

Якщо форум скасовано організатором і послуга не може бути надана, покупець має право на повернення сплаченої суми. У разі перенесення заходу організатор повідомляє про нову дату та порядок використання або повернення квитка.

5. Спосіб повернення

Повернення здійснюється на той самий платіжний засіб, з якого було проведено оплату, через WayForPay/платіжну систему. Фактичний строк зарахування коштів залежить від банку-емітента та правил відповідної платіжної системи.

6. Помилковий або подвійний платіж

Якщо було здійснено помилковий або дубльований платіж, зверніться до організатора за вказаною електронною адресою. Після перевірки операції надлишково сплачені кошти підлягають поверненню.

7. Контакти

Вінницьке регіональне відділення АФНУ
Телефон: +380 (96) 479 66 20
Email: sazonovashans@gmail.com